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HL Pro Tools no es solo un set épico de herramientas, es una familia de emprendedores SaaS que se apoyan, crecen juntos y elevan el estándar del servicio.
Nuestro compromiso es ayudarte a crecer, no solo cuidando a tus clientes, sino también fortaleciendo una comunidad donde todos avanzamos y crecemos juntos.
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Creemos en la mejora constante… y en hacer de HighLevel una experiencia cada vez mejor.
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Ese es el mundo en el que vivimos, y nos encantaría que tú también formes parte de él.
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Vamos más allá de brindarle el mejor servicio de soporte a tus clientes. Estamos siempre disponibles para ti y para tu equipo. Podemos tomar una video llamada y trabajar juntos para resolver cualquier problema en cualquier momento. También, puedes contactarnos a través del canal personal para tu agencia y te responderemos rápidamente.
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Solo instálalo y empieza a vender.
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Toma el control total de tu sistema con automatizaciones personalizadas que te ahorran horas y eliminan tareas repetitivas
Actualiza automáticamente credenciales de Twilio
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Carga múltiples Snapshots en lote
Personaliza localizaciones y valores dinámicos
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Decir sí a esta oferta es invertir en el crecimiento real de tu agencia y en la experiencia excepcional de tus clientes.
Estás obteniendo todo lo que hemos creado, diseñado y perfeccionado para ayudarte a ahorrar tiempo, eliminar frustraciones y entregar un servicio que genera lealtad.
Pero no tienes que creernos solo a nosotros…
Escucha lo que dicen los miembros felices de la familia HL Pro Tools.
¡Soy un gran fan de HL Pro Tools! Ha sido excepcional trabajar con ellos. Nos encanta el equipo. Inmediatamente subimos al nivel más alto de soporte que pudimos obtener. Ha sido una fantástica experiencia. Usaría sus servicios aun cuando no estuviera vendiendo Go HighLevel como servicio de software a otras personas. Solo para mi uso personal. Es literalmente así de valioso.
Frank K
Frank Kern Inc
Una felicitación a HL Pro Tools que hace un increíble trabajo con todo el onboarding y todo el outreach a clientes, su apoyo es vital cuando quieres mantener una alta tasa de retención de tus clientes de software. Muchas gracias y no puedo esperar para ver lo que van a hacer en el futuro.
Usamos su librería, su chat en vivo, ambos son increíbles. Tener a Matt y a su equipo detrás de nosotros nos ahorra muchísimo tiempo. No puedo ni siquiera contar las horas que no han ahorrado.
Dominic B
Serio Systems
SHAWN G
Lead Drogon
Solo quiero decir que quiero dar una gran felicitación a HL Pro Tools, a Matt y a todo su equipo. Han sido increíbles al educarme sobre todo lo que tengo que hacer para automatizar mi agencia y hacerla crecer. La cantidad de valor que Matt nos da gratis muestra todo lo que vas a obtener una vez que te vuelvas cliente. Si aún estás pensándolo, no dudes. Toma la oportunidad porque esta gente sabe lo que están haciendo y lo están haciendo muy bien.
Antes de registrarme realmente no tenía dirección. Ahora la tenga. No solo eso. Ahora sé que tengo mucho que aprovechar en mi negocio… Es remarcable que, en cada paso, Matt y su equipo siempre han ENTREGADO DE MÁS. Si estás pensando, te recomiendo trabajar con ellos. No puedo decir suficientes cosas buenas.
Chris M
iDayDream Studios
Ben M
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¡Si! No podría tener una agencia SaaS sin ellos. Yo y mi equipo podemos dedicar nuestro tiempo y energía en ofertas, estrategia y otras cosas divertidas sin tener que gastar mucho tiempo en temas de servicio al cliente gracias a HL Pro Tools. ¡Lo recomiendo ampliamente! Incluso puedo tomar una llamada y responder preguntas específicas sobre cómo lo uso en mi negocio.
Esto es exactamente lo que necesitaba para crecer. Para ser honesto, me he encontrado con Matt varias veces y cuando responde mis preguntas son BOMBAS DE CONOCIMIENTO. Genuinamente puedo notar que solo quiero ayudar y eso significa mucho para mi.
Connie p
Tukdin Marketing
Micah S
Local Lead Hub
Para Matt y todo el equipo de HL Pro Tools, gracias. Su servicio ha sido simplemente increíble. No solo es una compañía que de verdad se preocupa por sus clientes y que siempre tiene respuestas cuando las necesitas. Si estás considerando unirte a HL Pro Tools, hazte un favor. Hazlo.
Gasté literalmente un mes y cinco miembros de soporte de GoHighLevel en algo que Matt me ayudó a entender en tan solo 10 minutos. Me encanta el hecho de que, como miembro de HL Pro Tools, siempre tengo alguien apoyándome.
Steve R
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William G
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Ellos se encargan de todos mis clientes — básicamente todo lo relacionado con soporte de software. Frecuentemente noto que su trabajo es mucho mejor que el de GoHighLevel. Normalmente responden en minutos.
Antes que nada, obviamente toda la ayuda que ofrecen — el soporte 24/7, respuestas por email, las cuales son excelentes y siempre oportunas — ha sido tan bueno poder ofrecerlas a mi clientes. Todas las cosas que ofrecen en sus paquetes también ayuda siempre. Los videos de ayuda son increíbles. Es como tener tu propia base de recursos. A mis clientes también les encanta. Gracias a Matt y a todo el equipo de HL Pro Tools por ayudarme a hacer crecer mi negocio.
JUSTIN L
PowerHouse Media
Steve J
dbaPlatform
Hemos trabajado juntos por más de un año y han sido el mejor apoyo porque una de las cosas más importante para satisfacer a mis clientes es proveerles del mejor servicio a soporte y puedo hacerlo sin ocupar mi tiempo gracias a su equipo de soporte. Francamente son más listos que yo de cualquier forma.
Hombre, Matt y su equipo son los mejores en la industria. Han sido increíbles. Siempre han sido un gran apoyo y no solamente en chat — el cual es muy importante para mis clientes — también han sido capaces de comunicarse con el equipo y responder preguntas. Son los mejores en la industria, no puedo recomendarlos lo suficiente.
Dan M
Residual Movement LLC
Gabe S
Legion Beats
¿Tienes preguntas?
Aquí tienes las respuestas.
¿CÓMO FUNCIONA EL SERVICIO?
HL Pro Tools elimina tu carga de soporte al cliente. Creamos y actualizamos videos y artículos de marca blanca cada semana, y respondemos todas las preguntas de tus clientes a través de un sistema de tickets que usa tu branding. Tus clientes sentirán que el soporte viene directamente de tu agencia.
¿CUALES SON LAS HORAS DE SERVICIO?
Nuestro equipo trabaja 24/7/365. El tiempo promedio de respuesta es de 3.5 horas, cubriendo zonas horarias PST, MST, CST, EST y Australia (GMT+10).
¿Mis clientes hablan con ustedes o con mi agencia?
¡Con tu agencia! Todo se maneja con tu marca. Usamos tus dominios, correos genéricos con tu branding (helpdesk team.com) y mantenemos la imagen de que es tu equipo quien da el soporte.
¿Cuánto toma la instalación?
Solo 15 minutos para empezar. Nuestro equipo te guía paso a paso.
¿CÓMO OBTENGO ACCESO?
Después de tu compra, recibirás un email con acceso al Área de Miembros. Si no lo recibes, escríbenos a [email protected].
¿Qué más obtengo además del soporte?
Además del sistema de soporte y recursos, obtienes acceso a:
– Funnels de venta por industria
– Videos demo personalizables
– Snapshot SaaS Oficial
– Editor visual de marca blanca
– Power Trainings
– Snapshots de agencia
– ¡Y mucho más!
¿Qué incluye el soporte exclusivo para agencias?
Tendrás tu propio canal privado en Slack y acceso a llamadas 1:1 en Zoom desde el Área de Miembros.
¿Hay cargos extra por cada cliente?
No. Soporte ilimitado, sin costos ocultos.
¿Ofrecen otros productos?
Sí. Si quieres llevar tu servicio al siguiente nivel, envíanos un mensaje en Slack. Te compartiremos estrategias personalizadas para generar más leads y retener mejor a tus clientes.
¿Qué pasa si mis clientes preguntan sobre algo fuera de HighLevel?
Tenemos respuestas preconfiguradas para redirigirlos amablemente al miembro correcto de tu equipo. Ejemplo:
"Esa pregunta corresponde a nuestro equipo de Ads. Les enviaré tu solicitud y alguien te contactará por email o teléfono de inmediato. ¿Está bien así?"
¿Tengo un Snapshot personalizado. ¿Pueden manejarlo?
Por supuesto. Hemos trabajado con más de 1,000 agencias y entendemos configuraciones complejas. Creamos procedimientos personalizados para cada agencia.
¿En qué plan de HighLevel debo estar?
Cualquiera. No necesitas estar en el plan de $497 o usar SaaS Mode. Nuestros servicios se adaptan a todos los niveles.
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